住戶有糾紛，可找調處委員會
北市建管處時常接到民眾投訴鄰居違建、社區管委會移交瑕疵等問題，過去只能建議住戶循司法解決。建管處將成立「台北市公寓大廈爭議事件調處委員會」，未來若住戶間或與管委會有糾紛、無法自行解決，可向市府申請免費調處。
依據《公寓大廈管理條例》規定，縣市政府為處理公寓大廈爭議事件，可邀資深建築師、律師等專家成立調處委員會，新北、台中和高雄市都已設置相關組織。
未來收到調處需求，第一階段先由輪派委員介入協調，邀請爭議雙方到建管處協談；若再無法解決，則提到調處委員會大會中討論。
另外，調處委員會沒有「裁判權」，主要目的是協調。舉例來說，1樓住戶長期占用法定空地，引起樓上住戶不滿，若循法律途徑解決，可能耗時5年、10年。如果能有委員先調處，分析可能的結果，或許就有一方願意退讓，讓事情早點落幕。
